Personvernpolitikk – Lilibet Casino
Hos Lilibet Casino tar vi personvernet til spillerne på alvor. Denne personvernpolitikken forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan de brukes og hvilke rettigheter du har som bruker. Politikken gjelder for alle som bruker lilibet.com og tilhørende tjenester.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), norsk personopplysningslov og øvrig relevant lovgivning. Ved å bruke tjenestene våre, samtykker du til behandlingen beskrevet her.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er operatøren bak Lilibet Casino, lisensiert av Antillephone N.V. under Curaçaos spilllovgivning. For spørsmål om personvern kan du kontakte oss via support-chatten eller e-post oppgitt på nettstedet.
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Opplysninger du gir oss direkte
- Fullt navn, fødselsdato og nasjonalitet
- E-postadresse og telefonnummer
- Bostedsadresse
- Betalingsinformasjon (kortdetaljer, e-lommeboknummer, kryptolommebokadresse)
- Kopi av ID-dokument (pass, førerkort) ved verifisering (KYC)
Opplysninger vi samler inn automatisk
- IP-adresse og enhetstype
- Nettlesertype og operativsystem
- Spillhistorikk, innskudd og uttak
- Sesjonsdata og innloggingstidspunkt
- Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologi
3. Hvorfor samler vi inn disse opplysningene?
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Opprette og administrere spillerkonto | Kontraktsoppfyllelse (GDPR art. 6.1.b) |
| Gjennomføre betalinger og utbetalinger | Kontraktsoppfyllelse |
| Identitetsverifisering (KYC/AML) | Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6.1.c) |
| Forebygge svindel og hvitvasking | Berettiget interesse / Rettslig forpliktelse |
| Sende kampanjetilbud og nyhetsbrev | Samtykke (GDPR art. 6.1.a) |
| Ansvarlig spill – overvåking og intervensjon | Rettslig forpliktelse / Berettiget interesse |
| Forbedre tjenester og brukeropplevelse | Berettiget interesse (GDPR art. 6.1.f) |
4. Deling av personopplysninger
Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Vi kan imidlertid dele opplysninger med:
- Betalingstjenesteleverandører (Jeton, MiFinity, bankpartnere) – for å gjennomføre transaksjoner
- Spillleverandører (Pragmatic Play, Evolution m.fl.) – teknisk drift av spill
- Offentlige myndigheter – ved pålegg fra politi, domstoler eller regulatorer
- IT-partnere og databehandlere – som er bundet av databehandleravtaler og GDPR
All deling skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning og kun i den grad det er nødvendig.
5. Lagring og overføring av data
Personopplysningene dine lagres på sikre servere. Dersom data overføres til land utenfor EØS, sikres overføringen gjennom EUs standardavtalebestemmelser (SCCs) eller tilsvarende mekanismer som gir tilstrekkelig beskyttelse.
Vi beholder dine opplysninger så lenge kontoen er aktiv, og i minimum 5 år etter kontoavslutning i henhold til krav fra pengespillmyndigheter og AML-lovgivning.
6. Informasjonskapsler (Cookies)
Lilibet bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, huske innloggingsstatus og analysere trafikk. Du kan når som helst administrere eller avvise cookies i nettleserinnstillingene eller via vår cookie-banner.
| Kategori | Formål | Varighet |
|---|---|---|
| Nødvendige cookies | Innlogging og sikkerhet | Sesjon |
| Funksjonelle cookies | Språk- og valutapreferanser | 1 år |
| Analytiske cookies | Trafikk- og bruksanalyse (anonymisert) | 2 år |
| Markedsføringscookies | Målrettet reklame (kun med samtykke) | 1 år |
7. Dine rettigheter
Som registrert bruker har du følgende rettigheter etter GDPR:
- Rett til innsyn – du kan be om en kopi av dine personopplysninger
- Rett til retting – du kan be om at feil opplysninger korrigeres
- Rett til sletting – du kan be om at opplysningene dine slettes (med visse unntak pga. lovpålagte krav)
- Rett til begrensning – du kan be om begrenset behandling i visse situasjoner
- Rett til dataportabilitet – du kan motta opplysningene i et strukturert, maskinlesbart format
- Rett til å trekke samtykke – for behandling basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette tilbake
- Rett til å klage – du har rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener behandlingen er ulovlig
Send dine forespørsler til personvern-kontakten vår via e-post eller live chat på nettstedet.
8. Sikkerhet
Vi beskytter dine personopplysninger med tekniske og organisatoriske tiltak, inkludert:
- 128-bit SSL-kryptering for all kommunikasjon mellom din enhet og våre servere
- Tofaktorautentisering tilgjengelig for alle kontoer
- Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstesting
- Begrenset tilgang til personopplysninger – kun autorisert personell
9. Endringer i personvernpolitikken
Vi kan oppdatere denne politikken fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles via e-post eller melding på nettstedet. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom denne siden. Siste oppdaterte versjon er alltid tilgjengelig på lilibet.com/personvern.
10. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern, cookies eller behandlingen av dine opplysninger, kan du kontakte oss:
- Live chat: Tilgjengelig 24/7 på nettstedet
- E-post: [email protected]
- Personvern-ansvarlig: [email protected]